leverantörer

Frisörkurser

Webshops

Kroppsspråkets betydelse i salongen – fem tips för att ge rätt intryck

Vad man säger och hur man säger det är naturligtvis viktiga faktorer i mötet med människor, men en minst lika viktig del av kommunikationen står vårt kroppsspråk för. I skönhets- och frisörbranschen är kroppsspråket särskilt avgörande för känslan du skapar mellan dig och din kund. Ett öppet, inbjudande och vänligt kroppsspråk gör att din kund blir avslappnad och bekväm.

I skönhets- och frisörbranschen är kroppsspråket särskilt avgörande för känslan du skapar mellan dig och din kund.I skönhets- och frisörbranschen är kroppsspråket särskilt avgörande för känslan du skapar mellan dig och din kund.

Tips! Såhär kommunicerar du med kroppsspråk:

Ögonkontakt
Det sägs att ögonen är själens spegel och därför är ögonkontakt ett av de mest grundläggande tipsen för ditt kroppsspråk gentemot kunden. Den som flackar med blicken kan lätt framstå som orolig, distraherad eller rent av oärlig. Med en avslappnad ögonkontakt upplevs du istället som intresserad, ärlig och vänlig. Om du tycker det är svårt att hålla ögonkontakten så är ett tips att fästa blicken på näsväggen istället.

Släpp det du håller i
Undvik att ha en fysisk barriär mellan dig själv och kunden. Detta betyder att du varken ska ha armarna korsade över bröstet eller hålla i någonting medan ni pratar. Utan några hinder mellan er uppfattas du som redo att ge kunden 100% uppmärksamhet.

Ansikte mot ansikte
När en kund kommer in i salongen är det lätt att be denne sätta sig i stolen direkt och sedan ha ett samtal medan du står bakom. Vissa gånger passar det att göra på det sättet, men till exempel med en kund som inte vet riktigt vad den vill ha så kan det vara bättre att du ber kunden sätta sig i stolen och sedan själv sätter dig på en pall mittemot. På så vis får du en mer personlig kontakt med kunden, samtidigt som du tydligare kan avgöra hur denne skulle passa i en viss frisyr.

Hållningen
Hållningen är viktigare än vad många tror när det gäller vilket intryck du ger. Undvik att säcka ihop och hänga med kroppen, det ger ett trött och ointresserat intryck. Sträck på dig, slappna av i axlarna och håll huvudet rakt, så uppfattas du istället som positiv och öppen.

Visa dina händer
Att visa händerna och hålla dem avslappnade gör att du framstår som pålitlig, trygg och öppen. Många gånger kan det vara svårt att veta vart man ska göra av händerna och det är då lätt att börja trumma dem mot något eller gräva i fickorna. Detta kan ge intrycket av att du är rastlös och stressad, vilket i sin tur gör att din kund känner sig stressad. Placera istället händerna synliga, i en avslappnad position.

Läs även: Öka omsättningen med långsiktiga lösningar

Text: Ida Holmström 

Nya produkter se fler produktnyheter

Kiepe Color klippsaxar i 15 variationer hos Hairmail

Kiepe Color klippsaxar i 15 variationer hos Hairmail

Den nya serien Color från Kiepe innehåller 15 nya saxar. Colorsaxarna kommer i tre olika längder 5", 5,5" och 6" och finns i fem fina färgalternativ.
Transfoamer Bodifying Blow-Dry Crème nu hos Tendenz

Transfoamer Bodifying Blow-Dry Crème nu hos Tendenz

Transfoamer är en blandning mellan en volymprodukt och en kräm. Ett lättviktigt skum som ger både volym och mjukhet!
Denim Dress jeansförkläde nu hos Hairmail

Denim Dress jeansförkläde nu hos Hairmail

Det praktiska jeansförklädet Denim Dress är avsett för dagligt salongsbruk. Material 100% bomull
COLOURING.ANGELS från KEVIN.MURPHY – som ett läppglans för håret!

COLOURING.ANGELS från KEVIN.MURPHY – som ett läppglans för håret!

COLOURING.ANGELS från KEVIN.MURPHY är en familj med fem färgförstärkande behandlingar. Fyra helt nya färger finns nu hos SESSION.MAP.
Wella Professionals EOS - nu i Sverige

Wella Professionals EOS - nu i Sverige

Wella Professionals växtbaserade hårfärg EOS firar 20 år och lanseras nu i Norden. EOS får håret att se starkt och friskt ut utan att kompromissa med resultatet.

Annons

Nya shower se fler frisörshower

Möt hösten med HeadBrands

Möt hösten med HeadBrands

I höst erbjuder HeadBrands spännande kurser där du som frisör kan boosta både dig själv och din fantasi. Här kan du läsa om några speciellt utplockade guldkorn; HeadBrands Experience, Mazella&Palmer och deras nya koncept "On Demand".
Invigning av Davines Village och WWHT i Parma

Invigning av Davines Village och WWHT i Parma

Under de tre dagarna i Parma bjöds frisörerna på en helhetsupplevelse med massor av hår, hållbara initiativ och avgörandet i Davines World Style Contest.
Revlon Style Masters firade 10 år i Barcelona

Revlon Style Masters firade 10 år i Barcelona

När en av världens största tävlingar, Revlon Style Masters Competition, fyller tio år kan man inte förvänta sig annat än ett storstilat firande.
Annie Ankervik och Sofia Geideby vinnare i Davines WSC 2018

Annie Ankervik och Sofia Geideby vinnare i Davines WSC 2018

Svensk storslam! Hair Magazine träffade de trötta men lyckliga vinnarna i Parma dagen efter vinsten vid Davines World Style Contest. Läs intervjun här.
Gemenskap och glädje på Session.Weekend i Göteborg

Gemenskap och glädje på Session.Weekend i Göteborg

Session Maps fullspäckade inspirationshelg, samlande i år 500 vitklädda frisörer som umgicks, nätverkade och njöt av inspirerande undervisning.

Annons

Frisyrkollektioner se fler frisyrkollektioner

Annons

Frisörporträtt se fler frisörporträtt

Herbert Patzer

Herbert Patzer

Vad har Olof Palme, Thorbjörn Fälldin, Ingvar Carlsson och Göran Persson gemensamt? De har alla fått sitt hår trimmat av Herbert Patzer i Gamla Stan i Stockholm.
Iman Khalaf

Iman Khalaf

Hair Magazine träffade skönhetsentreprenören och stjärnfrisören Iman Khalaf för att prata om framgång, motgång och vad som driver honom att fortsätta utvecklas.

Annons

Nya videor se fler videor

Video: Firande av Frisörens dag den 19 juni

Video: Firande av Frisörens dag den 19 juni

Den 19 juni lanserade Hair Magazine Frisörens dag för att fylla frisöryrket. Se chefreaktör Camilla Svenssons tal till alla nordiska frisörer.
Björn Axén - How to get the look - Blow out brushes

Björn Axén - How to get the look - Blow out brushes

Få inspiration till härliga blow out brushes med denna video från Björn Axén. Här får du ta del av styling på modeller med hela fyra olika hårlängder och stilar.
Har du sett den nya glittertrenden?

Har du sett den nya glittertrenden?

Gör hela håret glittrigt, eller lägg in några slingor. Ska dina kunder på festival nu i sommar så kanske det kan vara en idé att föreslå denna festliga look.
Inspiration till brudfrisyrer

Inspiration till brudfrisyrer

Bröllopssäsongen har börjat! Se videon som visar hur du skapar en fin, lite slarvig knut till den stora dagen.
Björn Axén - How to get the look - Bohemiska flätor

Björn Axén - How to get the look - Bohemiska flätor

Följ med i videon där Sofia Geideby visar hur du gör en enkel, fin och somrig frisyr med flätor!