leverantörer

Frisörkurser

Webshops

Få fler stamkunder till salongen

Har du svårt att få dina kunder att komma tillbaka till dig regelbundet? Använd dina egna kanaler och påminn dem om att du finns! Detta är sista delen i Hair Magazines marknadsföringsserie där du får tips på hur du kan få kunderna att komma tillbaka till salongen.

 Så får du fler stamkunder till salongen - Tips & trix

Att driva en salong är inte det lättaste. Det krävs både mod och hjärta för att lyckas. Att våga investera både pengar och din egen tid när du inte tar emot kunder är svårt men värt det i längden. Frisörbranschens hårda konkurrens, ombytliga kunder och nya utmaningar varje dag kan göra det svårt att hålla fokus.

Som salongsägare ska marknadsföring inte vara din primära syssla men det är en viktig del för att få affärerna att blomstra. Planera därför noga vad du ska satsa på och följ planen varje dag så att det inte glöms bort i allt annat som måste fixas. Detta är sista delen i Hair Magazines marknadsföringsserie i tre delar; Få din salong att synas på rätt ställen, Få kunder till salongen och Få fler stamkunder till salongen.
 

Få fler stamkunder till salongen
Att marknadsföra en salong handlar inte bara om att få nya kunder, du måste också se till att dina existerande kunder kommer tillbaka. Att få kunder in i salongen en gång är alltid bra men att skapa en återkommande kundbas är det som kommer att få din salong att växa på sikt. Konkurrensen i frisörbranschen är stenhård så se alltid till att ge dina kunder fler anledningar att gå till, och komma tillbaka till dig. Här följer fyra tips på hur du kan påminna dina kunder och ge dem ytterligare argument för att besöka din salong.
 

1. Engagera kunderna med e-post
Det låter kanske mossigt men det lättaste sättet att hålla kontakten med dina befintliga kunder är via e-post. Nästan alla människor har idag ett mejlkonto och de flesta kollar mejlen nästa varje dag. Många har även tillgång till mejlen i mobilen och får notiser varje gång ett mejl landar i inboxen. Fråga alla kunder som kliver in i din salong om du kan få deras mejladress för att skicka erbjudanden till dem. För att marknadsföra salongen effektivt via e-post ska du erbjuda dina kunder något exklusivt som fångar deras intresse. Beskriv tydligt vad mejlet innehåller med en lockande ämnesrad som innehåller ord som ”rabatt” och ”begränsat erbjudande” för att få så många som möjligt att öppna ditt mejl.
 

2. Dialog i sociala medier
Samtidigt som en mejlkampanj är ett bra sätt att nå ut med så kallad envägskommunikation, är sociala medier en bra kanal för att få igång en dialog med dina kunder. Publicera inlägg som dina kunder är intresserade av så som bilder, videor, nyhetsuppdateringar och kundrecensioner. Se även till att svara när någon av dina kunder kommenterar dina uppslag. Genom att dina uppslag kommer upp i dina kunders nyhetsflöde blir de påminda om att du finns och att det kanske är dags att boka en ny tid.
 

3. Få dina kunders vänner till salongen
Att de kunder som klipper sig hos dig rekommenderar ett besök i din salong väger tungt för de potentiella kunderna. Ett sätt att få kunder att rekrytera sina vänner på är att dela ut tryckta rabattkort som du ger till dina mest nöjda kunder. De fyller i sitt namn på rabattkorten som de sedan ger vidare till sina vänner. Om de till exempel får in fem nya kunder som har med sig rabattkortet med deras namn på får de själva en viss procent i rabatt på nästa behandling.
 

4. Introducera en man
Män är bra salongskunder; de kommer ofta, är lojala och vill gärna investera i produkter. Genom att ge dina kvinnliga kunder ett erbjudande som de kan dela vidare till sina manliga vänner kan du snabbt få fler manliga kunder i salongen. Planera kampanjen så att den pågår två gånger per år när det kanske inte är så mycket annat som händer, till exempel vid mars/april eller september/oktober.

Text: Camilla Svensson

Den här artikeln kan även läsas i Hair Magazine, utgåva 1 2017.

Här kan du klicka vidare till del 1 och 2 i marknadsföringsserien: Få din salong att synas på rätt ställen och Få kunder till salongen.

..

Annons

Nya produkter se fler produktnyheter

Nya BEDROOM.HAIR från KEVIN.MURPHY finns nu hos Session.Map

Nya BEDROOM.HAIR från KEVIN.MURPHY finns nu hos Session.Map

Hos Session Map kan du nu hitta den rätta produkten för att skapa det där perfekt rufsiga "jag vaknade upp så här"-håret.
Nya Kepro Hair retouch hittar du hos Hairmail

Nya Kepro Hair retouch hittar du hos Hairmail

Med Kepro ReTouch täcker du snabbt utväxten mellan färgningarna. Läs mer här!
Tendenz erbjuder 11 nya nyanser av Lumishine Demi-Permanent Liquid

Tendenz erbjuder 11 nya nyanser av Lumishine Demi-Permanent Liquid

Bredda ditt utbud av färgbehandlingar! Tendenz har nu 11 nya nyanser av Lumishine Demi-Permanent Liquid Colors från Joico!
Joico Blonde Life Brightening Veil spray - nu hos Tendenz

Joico Blonde Life Brightening Veil spray - nu hos Tendenz

Återfukta och skydda ditt blonda hår med Joico Blonde Life Brightening Veil spray- nu hos Tendenz

Annons

Nya shower se fler frisörshower

Stine Goya X L'Oréal Professionnel #COLORFULHAIR - Copenhagen Fashion Week

Stine Goya X L'Oréal Professionnel #COLORFULHAIR - Copenhagen Fashion Week

Den internationellt kända artisten Cim Mahony och hans begåvade team stylade håren på Stine Goyas modeller på den danska modeveckan, och använde L'Oréal Professionnels #Colorfulhair.
By Malene Birger X L’Oréal Professionnel til Copenhagen Fashion Week

By Malene Birger X L’Oréal Professionnel til Copenhagen Fashion Week

By Malene Birger hade en inspirerande visning på modeveckan i Köpenhamn. Cim Mahony samarbetade med L'Oréal Professionnel för att fixa vackra hår till showen.
Ganni X L'Oréal Professionnel på Copenhagen Fashion Week

Ganni X L'Oréal Professionnel på Copenhagen Fashion Week

Under modeveckan i Köpenhamn hade Ganni allierat sig med Cim Mahony och L’Oréal Professionnel, som stod för de snygga frisyrerna som syntes på catwalken.
Salong Etage stylade hår på Recykling Fashion Show i Karlskrona

Salong Etage stylade hår på Recykling Fashion Show i Karlskrona

Kreativa frisyrer tog plats på scen på Recykling Fashion Show i Karlskrona när salong Etage stod för frisyrerna. Se bilderna från visningen här!
Wella Professionals på Prideparaden i Stockholm

Wella Professionals på Prideparaden i Stockholm

Kärlek, frihet och allas rätt att vara sig själv och älska den de vill. Wella Professionnals var en av huvudsponsorerna till festivalen och hade självklart en vagn med i paraden. Läs mer här!

Annons

Frisyrkollektioner se fler frisyrkollektioner

Annons

Frisörporträtt se fler frisörporträtt

Corinne Henriksson

Corinne Henriksson

Med nya salonger och en ny kollektion med håraccessoarer leker livet för Corinne Henriksson – men vägen dit har varit allt annat än spikrak. Läs artikeln om hur hon hamnat där hon är idag!
Dani Abunar (Q&A)

Dani Abunar (Q&A)

En snabb intervju med Dani Abunar där vi får spännande info om hans karriär, drömmar och framtid.

Annons

Nya videor se fler videor

Björn Axén - How to get the look - Uppsättning med lugg

Björn Axén - How to get the look - Uppsättning med lugg

Här kommer ännu en inspirerande tutorial från Björn Axén, denna gången visar de hur man kan få till en snygg uppsättning på kunder med lugg!
Björn Axén - How to get the look - Rosa 30-talsvågor

Björn Axén - How to get the look - Rosa 30-talsvågor

Lär dig hur du enkelt gör denna söta men coola frisyr i trendig rosa färg, så att du kan erbjuda den till dina kunder i salongen. Se hela videon här:
Paul Mitchell - What's Behind The Bottle?

Paul Mitchell - What's Behind The Bottle?

Hos John Paul Mitchell Systems® finns det 5 hörnstenar som står bakom varje flaska. Se denna inspirerande video och lär dig mer om Paul Mitchell!
Missa inte Trevor Sorbie på Salon International 2017

Missa inte Trevor Sorbie på Salon International 2017

Fantastiska Trevor Sorbie kommer till årets Salon International, han är den hårstylist som har vunnit mer priser än någon annan. Se denna video för en teaser om vad som väntar på mässan!
Björn Axén – How to get the look – Föna med värmeborste

Björn Axén – How to get the look – Föna med värmeborste

I denna tutorial får du hjälp att enkelt styla hår med hjälp av Magic Style Brush. Hårstyling har aldrig varit enklare! Se hela videon här!